Để sửa lỗi này bạn cần làm như sau :
Bạn cần khởi động lại máy , bấm nút F8 và chọn chế độ Safe Mode .
Sau khi vào được Windows trong chế độ Safe Mode bấm Start , gõ regedit trong phần tìm kiếm và bấm Enter .
Cửa sổ Registry Editor mở ra bạn tìm theo đường dẫn sau
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList
Bấm vào thư mục có những từ khóa đầu tiên S-1-5 kèm theo một số dài .
Bấm vào mỗi thư mục S-1-5 này , tìm và bấm đúp vào từ khóa ProfileImagePath để bảo đảm đúng là tài khoản người dùng này đang bị sai file hồ sơ
Nếu bạn có hai thư mục bắt đầu bằng S-1-5 kèm theo một số dài và một trong đó có kết thúc bằng .bak , bạn cần phải đổi tên thư mục này theo cách sau
Bấm chuột phải vào thư mục không có .bak , chọn Rename . Gõ thành .ba bấm Enter
Bấm chuột phải vào thư mục có tên cuối cùng .bak , chọn Rename , xóa bỏ .bak , rồi bấm Enter
Bấm chuột phải vào thư mục có tận cùng .ba mà bạn mới đổi tên , chọn Rename , thay .ba bằng .bak phía cuối .
Nếu bạn chỉ thấy một thư mục bắt đầu bằng S-1-5 và tận cùng là .bak thì bấm chuột phải vào thư mục này , chọn Rename và xóa đuôi .bak đi
Sau khi kết thúc những bước làm trên , bấm chuột phải vào thư mục không có đuôi .bak , bấm đúp vào từ khóa RefCount , gõ 0 rồi bấm OK
Tiếp theo tìm tới từ khóa State bấm đúp và gõ giá trị 0 , rồi bấm OK
Đóng Registry Editor , khởi động lại máy .
